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初めての試食販売バイト 質問は派遣会社を通そう

初めての試食販売バイト 質問は派遣会社を通そう

始めて試食販売のバイトに入る時って、やはり不安ですよね…現場に一人で向かう訳だし。

不安でたまらないので誰か教えて!と周りに聞くよりも、まずは派遣会社の担当さんに聞きましょう。

ただ咄嗟のことで担当さんが不在だったり、取り合ってもらえなかったり…

中には、よくそれで担当やってるなと疑うような派遣会社もあるので

最初の派遣会社選びをする時の判断基準として頭に置いておけば

今後のマネキンライフも楽しくやりがいのあるお仕事になります!

面接・登録会で派遣会社のココを見ておこう

派遣会社の面接や登録会で、いきなり「明日この店舗、この商品を実施してください」

と急に振られることはないはず(笑)

お仕事の流れや注意事項を説明してくださる場になりますが

その時に併せて見ておきたいのが、担当さんの対応。

そう。こちらも担当さんを面接するのです。

お互い対等な立場でお仕事するためにも大事なことなので、ポイントをお伝えしますね。

現場経験のある担当さんは安心

試食販売は実際店舗に行ってみないとわからないことも多く

その場にいない担当さんが知らないこともたくさんあります。

現場で経験を積んだ後、会社に入ってマネキン育成や派遣に携わる担当さんも中にはいますので

そういった方が担当になっていると安心ですね。

研修や質問の端々に、担当さんが現役でマネキンされていた時の様子を聞くことができます。

研修は充実しているか

面接や登録会の際に、試食販売の意味や定義、注意事項を説明してもらえるのはもちろん

当日一連の流れをビデオ等で見せてもらえる会社だと安心ですね。

全くの初心者ですと、「従業員入口ってどこやねん」と迷いますもん…

研修時間として1~2時間はあると望ましいです。

マニュアルの渡され方

不安でたまらないのが「これ、業務の概要と当日の流れだから。覚えてきてくださいね」

と、マニュアルを渡しっぱなしの派遣会社。

いやいや…説明してよ…とツッコみたいがその余地も与えないとか酷すぎますね(笑)

親切な担当さんなら、マニュアルを渡しつつ読み上げながら補足説明を入れてもらえるはずです。

マニュアルをもらう際には、必ず筆記用具を準備してメモするようにしましょう。

試食販売前日までに疑問点が出てきたら

いくら研修があってマニュアルを渡されても、試食販売の準備をしていると

初めての試食販売だと、疑問点は少なからず湧いてくるはず。

そんな時に、研修で聞いたから、マニュアルがあるからと遠慮してはダメ!

他のマネキン経験者に知恵袋やSNSで呼びかけても、会社やメーカーが違うと答えもバラバラ

そんな他人の答えを鵜呑みにして実施したところで

「あなたが勝手に判断した」というように解釈されても困りますよね。

随時派遣会社の担当さんに聞く

これはまじで遠慮は無用です。そのための派遣会社担当さんですから

準備していて不安なところや疑問点、また足りない備品をどうするかなどは

随時派遣会社の担当さんに聞くようにしましょう。

ここで「マニュアルに書いてあります」「研修で言いました何度言ったらもう」みたいに

パワハラをかぶせてくる担当さんもいますが、、

「当日困って迷惑がかかるのはメーカーさんや会社なんですけどそれでも大丈夫なんでしょうか」

ぐらいに、ぐいぐい推していくぐらいで丁度いいのです。

説明して理解されていない責任は派遣会社にあるのですから。

担当さんからメーカーや依頼会社に確認してもらう

それでも、担当さんが初めて扱うメーカーで派遣会社自体も対応に困っていることもあるでしょう

そんな時は、担当さんを通じてメーカーさんに確認を取ってもらいましょう。

派遣会社同士で下請け・孫請けでお仕事をもらっているところもあるので

そんな時は、依頼会社に確認を取ってもらいます。

ここは順番を間違えずに。

試食販売当日に困ったら

事前準備していても、当日突発的に困った!ということも試食販売にはつきものです。

そんな時も一人で勝手に判断せず、指示を仰ぐのですが誰に聞いたらいいのかわかりませんよね…

基本は、メーカーの人間として店舗に入店しますが

マネキン会社から来ている実情は店舗側も承知しています。

派遣会社の担当さんに電話はバックヤードで

もちろん、派遣会社から来ているのでここは担当さんに電話なのですが

店頭で携帯を取り出すことのないよう、お客さんの目に留まらないように

バックヤードから会社に電話しましょう。

店舗の様子を報告するために、こっそりカメラで撮ることはありますが(笑)

店舗スタッフさんやお客さんにバレないように…

もちろん、SNSに画像つきでアップするのは絶対ダメです。

担当不在ならメーカーや依頼会社に直接でもOK

実施マニュアルに、当日緊急連絡先として

メーカーさんや依頼会社さんの携帯番号が記載されていることがあります。

当日派遣会社の担当さんに連絡が取れないようなら、こちらにかけてもOK。

その際には、「本日〇〇店で△△商品の試食販売をしております(名前)です」と名乗りましょう。

マニュアルを渡される時に説明がなければ、前日までに派遣会社の担当さんに確認しておく事項ですが

当日急にどうしても!という時で直接コンタクトを取った場合は、会社に事後報告をしておきましょう。

派遣会社がコトの事態を把握していない、ということのないように。

店舗担当さんには店舗のことしか質問できない

買い取りのタイミングなど店舗担当さんとの打ち合わせ事項や

店舗からお借りする場所などは、店舗担当さんや他のスタッフさんに聞くことで解決しますが

逆に、商品のことなどメーカー関係の質問や

報告書の書き方など派遣会社に関することは、店舗の人に聞いてもわかりません。

変に聞いてしまうと疑われちゃいますし、メーカーや派遣会社の信用も落としてしまいます。

逆に、商品について店舗から聞かれることもありますので

その際には、自信を持ってお答えしましょう。

 

試食販売は毎回初めてで不安なことだらけ

慣れているマネキンさんでも、場所やメーカーが違えば不安もいっぱいです。

なので、初現場に出る前のアナタと状況はほぼ同じなので安心して。

わからないことは順番を間違えずに、聞くべき人に聞きましょう!

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